Formation "Communication de crise" à Bruxelles - 23 et 24 avril 2008

Formation "Communication de crise" à Bruxelles,
les 23 et 24 avril 2008

Théorie et pratique (travail en ateliers + media training filmé)

Animée par Didier Heiderich, président de l’Observatoire International des Crises et directeur de la publication du Magazine de la communication de crise et sensible, et Stephen Bunard,  journaliste audiovisuel, media trainer et coach communication.

Objectifs :
A l'heure où les phénomènes de crise s’accélèrent et s’amplifient, aucune organisation, quelque soit sa taille, n'est à l’abri : accidents, mise en cause managériale, attaques environnementales, défaillance produit, crise financière… une crise apparaît souvent à l’improviste et place l’entreprise ou l’organisation en état d’urgence. Pourtant, une crise ne présente pas forcément que des aspects négatifs. Bien gérée, elle peut devenir une opportunité managériale et communicationnelle.

A l'issue de la formation :
Les participants seront en mesure de :

•  Comprendre les crises et établir une stratégie de communication crise.
 • Acquérir des méthodes pour s’adresser aux parties prenantes.
 • Appréhender la crise comme un vecteur pour changer.
 • Structurer un discours de crise (savoir dire) et faire passer les messages-clés et créer un impact (convaincre).
 • Être à l’aise pour répondre aux questions et objections de la presse
 • Élaborer une stratégie adaptée.
 • Faire face à l'opinion et aux médias.
 • Acquérir les bons réflexes.
 • Préparer son organisation.
 • Faire de la crise une opportunité et un facteur positif de changement.

Participants : 8 personnes maxi
Ces journées s’adressent aux cadres dirigeants ou opérationnels en charge de la communication dans les entreprises et institutions : directeurs ou chargés de la communication, responsables de la maîtrise des risques, directeurs de sites,…

Méthodologie, contenu détaillé et tarif : en savoir plus
 
Contactez-nous vite :
Didier Heiderich -  06.07.91.21.61 - contact par e-mail via le formulaire antispam.